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ZaragozaMás de 300 profesionales se darán cita en el XVI Congreso Nacional SEAUS
Agencia EFE (Apr 13, 2011) Zaragoza
Más de 300 profesionales de diferentes Comunidades autónomas se darán cita en el XVI Congreso Nacional de Atención al Usuario de la Sanidad (SEAUS) que se desarrollará entre hoy y el viernes en Zaragoza.

Las nuevas tecnologías al servicio del ciudadano, la comunicación no verbal, el reconocimiento y gestión de las emociones y las herramientas para la toma de decisiones compartidas son los cuatro títulos de los talleres previos al congreso, ha informado en un comunicado el Gobierno de Aragón.

La directora general de Atención al Usuario en Aragón, Teresa Antoñanzas, ha destacado el cambio de perfil que ha sufrido en los últimos años el ciudadano, ya que la sociedad ha aumentado su demanda de información y ha avanzado en los modos de solicitar atención.

De este congreso saldrá la "Declaración de Zaragoza" cuyo objetivo será recoger, a través de las conclusiones y trabajos presentados, aquellas líneas de actuación que deben orientar la atención al usuario de la sanidad en los próximos años.

El documento se dará a conocer el 15 de abril, justo antes de la conferencia final del encuentro, y servirá como hoja de ruta para todos los profesionales del sector.

"Tener este congreso en Zaragoza es una oportunidad ya que todos estos profesionales pueden exponer los estudios que realizan como fruto de su experiencia y pueden compartir con las experiencias de otras personas de otras Comunidades", ha asegurado la directora general de Atención al Usuario en Aragón, Teresa Antoñanzas.

  
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